Datenschutzerklärung

1. Erhebung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Telefon) nur, wenn du uns diese freiwillig über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch mitteilst. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Abwicklung der Fahrausbildung.

2. Datenweitergabe

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung der Ausbildung notwendig (z.B. Anmeldung zur Führerprüfung beim Strassenverkehrsamt Kanton Aargau).

3. Cookies & Google Maps

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited). Durch die Nutzung von Google Maps können Daten an Google übermittelt werden. Weitere Informationen: google.com/privacy

3a. Google Analytics 4 (Reichweitenmessung)

Wir setzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Messkennung G-FD5JQ1V10E) ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Erfasst werden gekürzte IP-Adressen, aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region sowie Geräte- und Browserdaten. Eine Übermittlung von Daten an Server in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 13 DSG i.V.m. Art. 31 DSG). Nach Schweizer Recht ist für rein analytische Cookies keine vorgängige Einwilligung erforderlich; wir informieren dich an dieser Stelle transparent darüber. Du kannst die Erfassung jederzeit mit dem Browser-Add-on «Google Analytics Opt-out» (tools.google.com/dlpage/gaoptout) oder über die Cookie-Einstellungen bzw. den «Do Not Track»-Modus deines Browsers unterbinden.

3b. Zahlungsabwicklung mit Stripe

Für Online-Zahlungen (Karte, TWINT, Klarna) arbeiten wir mit Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland / Stripe Inc., USA) zusammen. Bei einer Online-Zahlung werden Name, E-Mail-Adresse, Buchungsreferenz und Zahlungsbetrag an Stripe übermittelt; die vollständigen Kartendaten werden ausschliesslich von Stripe erhoben und verarbeitet – wir erhalten und speichern keine Kartennummern. Stripe ist nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Eine Datenübermittlung in die USA kann stattfinden. Rechtsgrundlage: Vertragsabwicklung gemäss Art. 13 DSG.

3c. E-Mail-Versand (Resend)

Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Kurserinnerungen versenden wir über den Dienstleister Resend (Resend Inc.). Dabei werden deine E-Mail-Adresse, dein Name und die Buchungsdaten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Abwicklung deiner Buchung und Ausbildung; Werbe-E-Mails versenden wir nur mit deiner Einwilligung und mit jederzeitiger Abmeldemöglichkeit. Rechtsgrundlage: Vertragsabwicklung gemäss Art. 13 DSG.

3d. KI-Chatbot («ASK AI»)

Unser Website-Chatbot beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Terminen. Deine Eingaben werden zur Beantwortung an einen KI-Dienstleister übermittelt und dort kurzfristig verarbeitet. Wir setzen dafür primär Mistral AI (Mistral AI SAS, Frankreich) ein, einen Anbieter mit Sitz und Rechenzentren in der EU; eine Datenübermittlung findet in diesem Fall innerhalb der EU statt. Nur falls dieser Dienst technisch nicht verfügbar sein sollte, weichen wir auf einen US-Anbieter (u.a. OpenAI, Google Gemini oder Anthropic) aus; in diesem Ausnahmefall kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden. Bitte gib im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten (z.B. Gesundheitsdaten) ein. Chatverläufe werden nur für die Dauer der Sitzung in deinem Browser gehalten; Buchungsanfragen aus dem Chat speichern wir wie andere Buchungen. Der Chatbot liefert unverbindliche Auskünfte und ersetzt keine medizinische, rechtliche oder behördliche Beratung. Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG.

3e. Hosting & Server-Standort

Die Website wird über ein Content-Delivery-Netzwerk ausgeliefert; unsere Anwendungs- und Datenbankserver (Buchungen, Teilnehmerdaten) werden auf einem dedizierten Server in Europa (EU/Schweiz) betrieben. Serverseitig fallen technische Protokolldaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource) an, die der Betriebssicherheit dienen und regelmässig gelöscht werden. Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG.

3f. Standortdaten in der App «Fahrschule me»

In unserer mobilen App «Fahrschule me» zeichnet das Gerät des Fahrlehrers während einer Fahrstunde die gefahrene Strecke per GPS auf – auch dann, wenn das Display gesperrt ist oder die App im Hintergrund läuft. Erfasst werden dabei Geoposition (Breiten-/Längengrad), Zeitstempel, Geschwindigkeit und Standortgenauigkeit. Zweck: Der Fahrschüler kann die aufgezeichnete Strecke nach der Fahrstunde auf einer Karte ansehen und privat zum Üben nachfahren. Es findet keine Live-Ortung und keine Navigation statt; die Strecke ist erst nach Abschluss der Fahrstunde sichtbar. Zugriff auf die Standortdaten haben ausschliesslich der betreffende Fahrlehrer, der betroffene Fahrschüler sowie Administratoren der jeweiligen Fahrschule. Die Daten werden auf unseren in Abschnitt 3e beschriebenen Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst jederzeit die Löschung einzelner aufgezeichneter Strecken oder deines gesamten Kontos verlangen (Kontakt siehe Abschnitt 5). Rechtsgrundlage: Vertragsabwicklung/Fahrausbildung gemäss Art. 13 DSG.

4. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS.

5. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten

Für Anfragen: info@l-me.ch

6. Rechtsgrundlage

Schweizerisches Datenschutzgesetz (DSG). Gerichtsstand: Wettingen, Kanton Aargau.